Achat Revente sur Amazon : Les Arnaques à Éviter pour Protéger ton Business
L’achat-revente sur Amazon est une opportunité rentable, mais aussi un terrain de jeu pour certaines arnaques bien rodées. Entre faux fournisseurs, escroqueries sur les retours et usurpation de comptes vendeurs, il est essentiel de connaître les pièges à éviter pour protéger ton activité.
Dans cet article, on fait le tour des arnaques les plus fréquentes dans l’achat-revente Amazon, avec des solutions concrètes pour t’en prémunir.
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1. Les Faux Fournisseurs ou Grossistes 📦
❌ Le piège
Tu trouves un fournisseur (souvent en ligne) qui propose des produits populaires à prix cassés. Tu paies, mais tu ne reçois jamais la marchandise, ou tu reçois des contrefaçons.
✅ La solution
✔️ Vérifie la fiabilité du fournisseur : cherche des avis, vérifie la présence légale de l’entreprise, et privilégie les marketplaces B2B reconnues (Alibaba, Faire, BigBuy, etc.).
✔️ Passe une petite commande test avant de faire un gros achat.
✔️ Évite les paiements en Western Union ou crypto : privilégie le paiement par carte ou PayPal avec protection acheteur.
📌 À lire aussi : Comment trouver un bon fournisseur pour Amazon ?
2. Les Retours Fraudeurs (Return Scamming) 🔁
❌ Le piège
Certains clients achètent un produit, demandent un retour, puis renvoient un objet différent ou un produit vide ou cassé. Tu perds le produit et le remboursement est quand même effectué.
✅ La solution
✔️ Prends en photo les produits (notamment les numéros de série) avant envoi.
✔️ Utilise un emballage sécurisé et discret.
✔️ Si tu es en FBM, demande une preuve photo/vidéo du retour.
✔️ Si tu es en FBA, ouvre un ticket auprès du support en cas de retour frauduleux.
📌 À lire aussi : Amazon FBM vs FBA : Que choisir pour éviter les litiges ?
3. L'Usurpation de Fiches Produits (Hijacking) 🛒
❌ Le piège
Tu crées une fiche produit optimisée, et d’autres vendeurs s’y greffent pour vendre des produits contrefaits ou de moindre qualité. Résultat : avis négatifs et suspension possible de ton compte.
✅ La solution
✔️ Dépose ta marque et inscris-toi au Brand Registry Amazon.
✔️ Utilise des emballages personnalisés pour renforcer ton branding.
✔️ Surveille ta fiche et signale immédiatement tout vendeur tiers suspect.
4. Les Faux Emails Amazon (Phishing) 📧
❌ Le piège
Tu reçois un email qui semble venir d’Amazon te demandant de cliquer sur un lien pour vérifier ton compte, télécharger un fichier ou mettre à jour ton mot de passe. En réalité, il s’agit d’un site frauduleux qui vole tes identifiants.
✅ La solution
✔️ Ne clique jamais sur un lien depuis un email douteux.
✔️ Accède toujours à Seller Central en tapant l’URL toi-même : sellercentral.amazon.fr
✔️ Active la double authentification pour protéger ton compte.
📌 À lire aussi : Comment sécuriser son compte vendeur Amazon
5. Les Avis Clients Contrefaits ou Négatifs Volontaires 🛑
❌ Le piège
Certains concurrents paient pour que des faux clients laissent des avis négatifs sur ton produit, ou bombardent ta fiche avec de fausses évaluations 1 étoile.
✅ La solution
✔️ Surveille régulièrement tes avis.
✔️ Contacte le support Amazon pour faire supprimer les avis suspects.
✔️ Encourage tes vrais clients satisfaits à laisser un avis positif via une relance email.
✔️ Inscris-toi au programme Amazon Vine pour obtenir des avis vérifiés.
6. L’Arnaque à la Suspension Injustifiée de Compte ⚠️
❌ Le piège
Parfois, Amazon peut suspendre ton compte à cause de plaintes de contrefaçon, de taux de retour anormalement élevés ou de litiges mal gérés — parfois causés par des concurrents.
✅ La solution
✔️ Garde un score vendeur irréprochable : bonne gestion des commandes, taux de retour faible, communication fluide.
✔️ Réponds rapidement aux messages clients.
✔️ En cas de suspension, prépare un plan d’action clair et structuré à envoyer au support.
📌 À lire aussi : Comment éviter la suspension de son compte Amazon
7. Les Produits Interdits ou Réglementés 🚫
❌ Le piège
Tu achètes un lot de produits rentables sans savoir qu’ils sont interdits à la vente sur Amazon (produits dangereux, non certifiés CE, dispositifs médicaux non autorisés…).
✅ La solution
✔️ Vérifie toujours la liste des produits interdits d’Amazon.
✔️ Évite les produits à réglementation spécifique si tu débutes (cosmétiques, alimentation, électronique non conforme…).
✔️ Privilégie les produits simples, non électroniques, non périssables.
📌 À lire aussi : Quels produits éviter de vendre sur Amazon ?
Conclusion : Protéger ton Business Amazon Passe par la Vigilance
✅ L’achat-revente sur Amazon est une excellente opportunité de revenus, mais comme tout business, il attire les arnaques.
✅ En connaissant les principaux pièges et en mettant en place des processus de sécurité, tu protèges ton activité et tes profits.
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