Dropshipping sur eBay : Guide Complet (1/2)
Vous êtes beaucoup à poser des questions sur la vente sur eBay ou à demander comment le dropshipping eBay vers eBay fonctionne.
J’ai donc décidé de rassembler les questions qui reviennent le plus souvent sur le groupe pour vous faire ce guide complet : Dropshipping sur eBay.
Je réponds à toutes les questions sur le groupe, mais avec cet article je vais faire un résumé complet et vous expliquer chaque étape en détail.
Vu le nombre de questions, je vais scinder cet article en deux, commençons tout de suite par la 1re partie.
La 2e partie de l'article est disponible ici :
Guide complet : Dropshipping sur eBay 2/2
Tout ce qui est abordé ici, se trouve dans ma formation EBAY DROPSHIPPING. Je rentre davantage dans les détails et je vous donne quelques stratégies secrètes que j'applique personnellement.
La gestion du stock en dropshipping
L’une des questions qui revient le plus concernant les fournisseurs est : Comment connaitre l’état du stock ?
En effet, quand on vend en dropshipping on n’a aucun objet en stock, le principe étant de vendre l’objet, puis de l’acheter chez le fournisseur.
Donc, la gestion du stock est un problème qui peut se poser, car on dépend entièrement du fournisseur.
Généralement, si c’est un fournisseur chinois, il n’y a pas besoin de vraiment s’inquiéter.
Les prix sont relativement stables et ils ont beaucoup de stock quand ils listent leurs produits.
De plus, il arrive souvent que le même produit soit proposé par plusieurs fournisseurs. Donc, si celui chez qui vous vous fournissez habituellement est en rupture, vous pouvez facilement vous rabattre chez un autre.
Si parfois vous voyez qu’il n’y a que 2 ou 3 exemplaires disponibles, ne vous inquiétez pas, ils jouent sur l’urgence. C’est le principe de créer la rareté pour pousser à l’achat, normalement il y a du stock dans l’arrière-boutique 😉.
Je vous recommande aussi de jouer sur l’urgence pour vos listings, ça vous permettra d’être mieux placé dans les résultats.
Vous ne pourrez jamais être sûr à 100 % de l’état du stock de votre fournisseur. Aussi, je vous conseille de diversifier vos sources d’approvisionnement et vous ne devriez pas avoir de problème.
La sponsorisation des annonces sur eBay
La sponsorisation c’est lorsque vous payez un pourcentage supplémentaire pour améliorer le positionnement de votre annonce dans les résultats de recherche.
C’est réellement quelque chose que je vous recommande pour augmenter vos ventes en dropshipping.
L’un des avantages (en plus d’être mieux placé) est que vous ne payez QUE lorsque vous vendez. Tant que l’objet n’est pas vendu, vous n’êtes pas facturé.
Vous n’avez pas besoin d’engager des frais de marketing. Vous sélectionnez le pourcentage de sponsorisation (2, 4, 10 %, etc.) et vous ne paierez qu’une fois l’objet vendu. C’est un des gros avantages de vendre sur eBay.
L’option de sponsorisation est disponible pour dans deux cas :
- Un compte vendeur professionnel (avec ou sans boutique)
- Un compte vendeur particulier AVEC boutique
C’est un réel boost pour vos ventes et ça vous garantit d’être mieux placé que vos concurrents pour le même produit.
Se déclarer quand on fait du dropshipping sur eBay
C’est aussi une question qui revient souvent, quand et comment se déclarer.
Il y a deux cas de figures :
- Vous vendez des objets neufs
- Vous vendez des objets d’occasion
Dans le cas des objets neufs, vous êtes légalement obligés de vous déclarer dès le premier euro.
En effet, en France, un particulier n’a pas le droit de faire de l’achat-revente d’objets neufs.
Si vous vendez des objets d’occasion, vous avez légalement le droit de vendre jusqu’à 3 000 € par an. Vous devrez les déclarez, mais vous ne serez pas imposé dessus.
Lorsque vous débutez, le plus facile est l’autoentrepreneur, mais quand vous commencez à faire du chiffre, ça devient vite lourd en termes d’impôts.
Il y a la SASU qui offre un bon compromis entre la société type SARL et l’autoentrepreneur.
Ou encore l’EIRL, qui offre les avantages de l’autoentrepreneur mais avec la possibilité d’être imposé sur les sociétés.
Vous avez tout le descriptif officiel des autres statuts, sur le site "service-public.fr".
Les photos de produits sur eBay
J’ai aussi beaucoup de questions relatives au fait que lorsqu’on fait du dropshipping eBay vers eBay, comment fait-on, pour les photos ?
Pour les photos, il faut savoir que toutes les photos qui sont dans le catalogue d’eBay sont libres de droits.
Ce qui veut dire que vous pouvez les utiliser librement, elles ne tombent pas sous le code de la propriété intellectuelle.
Comment trouver ces images ?
Quand vous listez un objet, c’est-à-dire quand vous le mettez en vente sur eBay, vous allez dans la barre de recherche et vous tapez vos mots-clés.
eBay vous donne alors des suggestions. Ces suggestions proviennent du catalogue déjà existant.
Vous pouvez utiliser toutes les photos que vous y trouvez.
En revanche, si une photo que vous souhaitez utiliser ne se trouve pas dans ce catalogue, cela veut dire qu’elle n’est pas libre de droits.
Vous risquez aussi de rencontrer des vendeurs qui vont essayer de vous menacer pour l’utilisation de leurs photos.
C’est un moyen pour eux d’éliminer la concurrence, à moindre frais.
Si vous voulez éviter tout problèmes, alors retirez simplement la ou les photos incriminées et cherchez-en d’autres.
Personnellement j’utilise presque toujours des photos d’eBay et ce genre de problème est vraiment très rare. Donc, ne vous inquiétez pas trop pour cela.
Comment bien débuter en dropshipping sur eBay
C’est LA question que presque tout le monde pose. J’ai fait deux articles détaillés sur le dropshipping sur eBay :
- Comment faire du Dropshipping Ebay vers Ebay
- 10 conseils pour bien débuter en dropshipping sur eBay
Ils vont plus en profondeur et il y a davantage de détails que ce que je vais vous dire ici. Je fais juste un petit résumé de ces articles, mais lisez-les pour avoir une vue plus détaillée du dropshipping sur eBay.
J’ai aussi ma formation eBay dropshipping gratuite, dans laquelle je vous offre 4 vidéos de haute qualité pour vous expliquer le dropshipping eBay vers eBay.
Résumé du dropshipping sur eBay
- Ouvrir un compte particulier ou professionnel
- Monter votre compte vendeur
- Préparer des factures
- Rechercher des produits gagnants
- Lister un produit par jour la 1resemaine
- Gagner des évaluations
- Lister un peu plus les semaines suivantes, mais progressivement
La base, et je ne le répèterais jamais assez, c’est d’y aller progressivement, ne pas se faire repérer et monter doucement pour s’installer sur le long terme.
La suspension initiale eBay
Beaucoup de gens paniquent un peu, car au début ils se retrouvent avec un compte eBay restreint pour cause de risque élevé.
Dans ce cas-là, vous devez contacter eBay.
Personnellement, je vous conseille de les contacter par le chat. Par téléphone ou par mail, vous ne ferez que perdre du temps.
Ils vous demanderont une pièce d’identité, un justificatif de domicile et, suivant les objets que vous avez mis en vente, une ou deux factures.
Préparez cela à l’avance, pour être prêts quand vous les appellerez. Bien évidemment ne mentionnez pas que vous faites du dropshipping eBay vers eBay, ni aucune autre sorte de dropshipping d’ailleurs.
Pour la pièce d’identité et le justificatif de domicile, il ne devrait pas y avoir de problème, j’imagine.
Pour ce qui est des factures :
- Soit ce sont des objets que vous aviez chez vous, donc essayez de retrouver vos factures d’achats
- Soit ce sont des produits en dropshipping, à ce moment-là, contactez votre fournisseur pour obtenir les factures.
Il y a aussi la possibilité qu’ils vous demandent un contrat. Mais là encore, pas de problème, j’ai un contrat Anglais-Chinois bulletproof ! Il vous suffit de le compléter pour vous.
Le compte acheteur pour le dropshipping eBay vers eBay
C’est une question récurrente pour les achats sur eBay. Quel compte utiliser pour acheter et pour vendre ?
Mon conseil pour monter rapidement votre profil dès le début, c’est d’acheter et de vendre avec le même compte.
Je sais que ça peut paraitre un peu fou, mais en faisant cela, vous allez accumuler des évaluations positives et ça n’en sera que plus bénéfique pour votre profil.
Le seul moment où vous devriez changer de compte, c’est si vous vendez beaucoup d’un seul produit alors que vous n’achetez que chez un seul fournisseur.
Dans ce cas-là, faites une 2e, voire un 3e compte acheteur pour répartir les commandes chez le même fournisseur.
La gestion des retours en dropshipping
Lorsque vous faites du dropshipping, vous agissez en tant qu’intermédiaires. Vous n’avez pas de stock ni d’entrepôt, alors qu’en est-il des retours ?
Pour mon business en ligne, j’ai un objectif, limitez les couts et les pertes au maximum.
Donc, comme je suis le client de mon fournisseur, je lui remonte les plaintes exactement comme je les reçois de mes clients.
Je prends la plainte et je la transfère telle quelle, avec les mêmes raisons et les mêmes motifs.
Le fournisseur me donne une solution, que je transfère à son tour à mon client.
Comme cela, il n’y a aucune perte, le fournisseur nous rembourse et l’on peut rembourser le client juste après.
Prix, factures et emballage en dropshipping
Beaucoup de gens s’inquiètent de cela quand ils commencent le dropshipping.
- Pourquoi les gens vont-ils acheter plus cher chez nous ?
- Les fournisseurs peuvent mettre des factures dans les colis
- Il y aura peut-être le prix affiché sur le colis
- Il y aura un logo Amazon à la livraison
Ce qu’il faut déjà savoir, c’est que ces cas de figure sont très rares. Il ne faut pas que ce soit un frein pour vous lancer dans le dropshipping.
Tout d’abord, les factures dans les colis chez Amazon disparaissent, elles sont quasiment toutes électroniques maintenant.
Ensuite, même dans le cas où le prix figurerait sur le colis, la réalité c’est que quand les gens reçoivent leur colis, ils ne l’examinent pas sous toutes les coutures.
La plupart sont contents d’avoir leur objet, ils ouvrent et ils jettent l’emballage sans faire attention au reste.
C’est très rare d’avoir une plainte.
Dans les rares cas où vous en auriez une :
- Si c’est pour le prix, vous pouvez opposer le fait qu’il a accepté de payer le prix affiché sur internet, donc il n’y a pas vraiment de justification pour un remboursement. En règle générale, ça suffit pour les convaincre.
- Si c’est pour un emballage Amazon, vous pouvez expliquer qu’Amazon vous sert de plateforme logistique. Faites ça par mail, pas dans les messages d’eBay.
En tout cas, je le répète encore une fois, ne vous laissez pas stopper par ça. Lancez-vous dans le dropshipping, vous verrez que les problèmes sont rares et de toute façon, je suis là pour vous aider.
Et pour ceux qui veulent vraiment faire décoller leur business, j'ai une formation complète avec 54 vidéos dans lesquelles j'aborde tous les aspects du dropshipping sur eBay.
Voilà qui clôture la première partie de ce guide pour vendre en dropshipping sur eBay.
En attendant la suite, vous pouvez consulter mes vidéos sur le même sujet sur ma chaine YouTube : Joseph - Dropshipping Ebay & Shopify France
J’ai aussi un groupe Facebook spécialisé dans le dropshipping. Vous y trouverez de nombreuses informations et toutes les réponses aux questions que vous vous posez.