Le SEO sur eBay : mon guide pratique pour gagner plus de trafic et de ventes
SEO (ou référencement) signifie Search Engine Optimization. On entend le plus souvent parler de ça sur Google mais eBay possède aussi son moteur de recherche interne. Par conséquent, le seo est tout autant nécessaire pour eBay.
Le SEO sur eBay comprend le processus d'optimisation des annonces avant de les publier sur eBay et l'optimisation continue des boutiques au jour le jour. L'objectif principal du SEO sur eBay est d'indexer correctement les produits de votre boutique dans le moteur de recherche d'eBay afin qu'ils soient classés sur la première page des résultats.
Sommaire :
- Comment fonctionne le SEO sur eBay
- L'entonnoir eBay
- Comment optimiser vos annonces pour le SEO sur eBay ?
- Optimisation des prix
- Optimisation du titre
- Spécificités des articles et optimisation des catégories
- Optimisation des images
- Optimiser la description du produit
- La règle la plus importante du référencement eBay
Lorsque vous vendez un produit sur eBay en utilisant le dropshipping, il y a deux éléments qui font que vos produits se vendent. Le premier s'appelle Retail Arbitrage (ou Online Arbitrage) qui consiste à trouver des produits phares sur eBay, puis à les acheter à un prix moins cher sur un autre site Web comme AliExpress. C’est la méthode du sniping.
Le deuxième élément est le processus de référencement sur eBay que ce guide vous guidera à comprendre. Il couvrira à la fois ce qu'il faut faire lors de l'ajout d'un nouveau produit dans votre boutique et ce qu'il faut faire après dans le cadre d'un processus d'optimisation continu.
Les paramètres que vous pouvez optimiser avant la publication sont :
- Le prix
- Le titre
- Les images
- La catégorie
- Les spécificités de l'article
- Le descriptif du produit
L'optimisation continue comprend :
- Ajout constant de nouveaux produits dans votre magasin
- Supprimez constamment les produits sous-performants de votre magasin
- Générer des commentaires positifs
Enfin, il existe des paramètres généraux de compte sur eBay, tels que les politiques commerciales, qui peuvent également être optimisés.
Comment fonctionne le SEO sur eBay
L'optimisation de vos annonces affecte les paramètres de performance les plus importants sur eBay :
- Impressions
- Vues (taux de clics)
- Ventes (taux de vente)
Les impressions correspondent au nombre de fois que votre annonce apparaît dans les résultats de recherche avec les annonces de vos concurrents.
Les vues (taux de clics) sont générées lorsqu'un acheteur potentiel clique sur votre annonce à partir de la liste des résultats qu'il obtient sur la première page. Le pourcentage que vous obtenez en divisant le nombre de vues par le nombre d'impressions est également appelé taux de clics.
Le nombre de vues est toujours inférieur au nombre d’impressions, car certains acheteurs potentiels peuvent voir votre annonce dans les résultats de recherche mais choisir de cliquer sur le produit d'un concurrent.
Les ventes (taux de vente) correspondent au nombre de ventes que vous avez réalisées à partir du nombre total de vues de la page produit de votre annonce. Le pourcentage que vous obtenez en divisant les ventes par le nombre de vues s'appelle le taux de vente.
L'entonnoir eBay
Comprendre comment se comporte le trafic des acheteurs potentiels sur eBay est la clé du processus d'optimisation. Les acheteurs potentiels recherchent quelque chose qui génère des impressions, puis cliquent sur un produit et génèrent une vue, puis effectuent un achat et génèrent une vente.
Ce n'est pas seulement une théorie, c'est ainsi que les rapports de trafic dans eBay Seller Hub sont structurés.
Ce qui est étonnant dans le fonctionnement du trafic organique sur eBay, c'est que les performances de votre annonce affectent en fait le volume de trafic que vous obtenez.
Lorsque vous faites du dropshipping sur votre propre site Web en utilisant Shopify , vous payez pour le trafic et le nombre d'impressions que vos produits obtiennent dépend beaucoup de votre budget.
Lorsque vous ajoutez un nouveau produit à eBay, il obtient immédiatement des impressions. S'il ne génère pas de clics et de ventes, eBay cessera bientôt de l'afficher dans les résultats de recherche. D'un autre côté, s'il génère une vente, il commencera à être de plus en plus visible.
Vos efforts de référencement eBay se traduisent par du trafic gratuit.
Comment optimiser vos annonces pour le SEO sur eBay ?
Suivez les instructions suivantes étape par étape lors de la mise en vente d'un produit sur votre boutique. Je vous conseille de lire ce guide tout en optimisant un produit réel que vous envisagez de vendre. Ceci est un guide pratique et sa pratique en est la partie la plus importante.
Optimisation des prix
Lorsque vous trouvez des produits à vendre en utilisant la technique du sniping, vous recherchez généralement des produits qui ont fait leurs preuves sur eBay, puis vous les recherchez à un prix moins cher sur un autre site Web, par exemple, sur le Aliexpress.
L'optimisation des prix est le processus de choix d'un prix compétitif pour votre produit qui battera la concurrence. Par exemple, le produit que j'ai snipé, dans l'image ci-dessous, a été vendu 61 fois pour 15,36 $. Il en coûte 4.28 $ sur Ali Express + 2.95 $ d'expédition - pour combien devrais-je le vendre ?
Le prix de vente optimal est le prix qui est meilleur que celui de la concurrence et permet de rester rentable. Dans notre exemple, la vente du produit à 14,99 $ est inférieure à celle de mon concurrent à 15,36 $ et il en résulte un bénéfice estimé à 4,20 $
Optimisation du titre
L'optimisation du titre du produit que vous vendez sur eBay a deux objectifs principaux. La première consiste à augmenter le taux de conversion des impressions en vues et la seconde consiste à classer le produit pour les mots-clés de longue traîne.
Si vous avez entendu parler de l'optimisation SEO avant de lire ce guide, vous avez probablement entendu dire que l'optimisation des titres des produits est l'un des aspects les plus importants du processus d'optimisation des moteurs de recherche. Cela aurait pu être correct il y a quelques années, à l'époque vous pouviez manipuler le moteur de recherche en ajustant les titres.
Aujourd'hui, l'optimisation des titres peut toujours affecter le classement de votre produit sur eBay, mais il est difficile de l'appeler la partie la plus importante du processus de référencement. Je vous suggère de travailler l'optimisation pendant 1 à 2 minutes, si vous vous retrouvez à optimiser des titres pendant 10 à 20 minutes, c'est probablement une perte de temps.
Optimiser les titres pour augmenter le taux de clics
Le taux de clics est le pourcentage de personnes qui ont cliqué sur votre produit lorsqu'elles l'ont vu dans les résultats de recherche. Dans une terminologie plus professionnelle, il s'agit du taux de conversion des impressions en vues.
Il n'y a pas de règles techniques qui définissent ce qui amènerait un acheteur potentiel à cliquer sur votre titre et pas sur les autres. Mais une bonne pratique consiste à rechercher le produit que vous vendez sur eBay et à faire correspondre votre titre à d'autres produits qui se classent sur la première page.
Essayez de trouver une liste qui propose exactement le même produit que celui que vous vendez, vous pouvez utiliser exactement le même titre ou au moins la plupart de celui-ci. Le titre du concurrent qui s'est classé sur la première page a un bon taux de clics, après tout, plus vous générez de clics, plus vous obtenez d'impressions.
Important : assurez-vous que si vous utilisez le titre de votre concurrent le mieux classé, il décrit exactement ce que vous vendez. Un titre trompeur peut amener votre acheteur à ouvrir un litige contre vous, ces cas sont généralement jugés en faveur de l'acheteur et vous devrez le rembourser.
Optimisation des mots-clés de longue traîne
L'idée de l'optimisation des mots-clés à longue traîne est que, comme les titres eBay sont limités à 80 caractères, certains produits peuvent s'adresser à différents publics qui recherchent différentes choses.
Par exemple, les personnes qui recherchent un briquet à gaz butane et les personnes qui aiment les aigles et qui pourraient rechercher un briquet à la recherche d'un aigle sont différentes personnes. Ces deux publics sont de tailles différentes (c'est-à-dire la demande) et un nombre différent de vendeurs se font concurrence pour les vendre (la concurrence).
Optimiser vos titres pour les mots-clés à longue traîne tente d'attirer l'un de ces publics. Par exemple, dans le titre ci-dessus, je n'ai rien mentionné sur la forme de l'aigle. Mais si je voulais être bien classé lorsque les gens recherchent des briquets aigle, je serais en concurrence avec des personnes complètement différentes.
Une façon d'optimiser les mots-clés à longue traine consiste à utiliser la fonction de saisie semi-automatique d'eBay. Vous pouvez ajouter ces mots-clés au titre ou remplacer certains des autres mots-clés déjà présents. Assurez-vous simplement que le titre a toujours un sens, rappelez-vous qu'il doit convertir les impressions en clics pour rester dans les résultats de recherche.
Spécificités des articles et optimisation des catégories
L'optimisation des spécificités des articles de vos listes peut affecter considérablement le classement des produits. C'est la prochaine étape de l'optimisation SEO d'eBay. Au cours des dernières années, eBay a mentionné, encore et encore, ses efforts pour mieux catégoriser le catalogue eBay et les spécificités des articles sont l'une de leurs façons de le faire.
Puisqu'il est important pour eBay d'obtenir de meilleures informations sur les articles, il n'est pas surprenant que les annonces qui répondent à cette demande obtiennent plus de trafic d'eBay.
Choisir la bonne catégorie
La liste des spécificités des objets est différente pour chaque catégorie sur eBay.
Vous pouvez également choisir la catégorie en fonction du concurrent que vous snipez en sélectionnant la même catégorie et en vendant moins cher dessus, ou en prenant le risque d'essayer de vendre sur une autre catégorie qui pourrait être moins saturée de concurrents.
Comment optimiser les spécificités de l'article
Après avoir choisi la bonne catégorie, vous obtenez une liste de détails à remplir. Vous pouvez également ajouter vos propres spécificités et les dropshippers avancés ont tendance à le faire.
Pour savoir ce qu'il faut remplir dans les champs vides spécifiques aux éléments, vous pouvez utiliser l'une des ressources suivantes :
- Vos concurrents sur eBay ont déjà rempli au moins certaines des spécificités de l'article. Le dropshipper dont vous avez extrait le produit et les autres vendeurs que vous pouvez trouver si vous recherchez le titre du produit sur eBay ont fait une partie du travail pour vous, utilisez-le.
- La page produit sur Aliexpress contient de nombreuses informations sur le produit, y compris, dans certains cas, une liste de spécifications.
L'image ci-dessus montre les détails de l'objet de l'annonce qui s'est classée première dans les résultats de recherche eBay. J'ai vérifié le vendeur et c'est un vendeur israélien qui, un pays avec une énorme communauté de dropshipping. J'y ai vu 3 spécificités d'articles qui n'apparaissent pas dans la liste des spécificités d'articles pour la catégorie que j'ai choisie, donc je les ai également ajoutées.
Optimisation des images
L'optimisation des images de vos annonces peut affecter toutes les étapes de l'entonnoir eBay :
Les impressions : Ce n'est pas une théorie vérifiée, mais certaines personnes disent qu'en ayant plus d'images que vos concurrents, eBay classera votre annonce plus haut.
Le taux de clics (le taux de conversion des impressions en vues) : les humains ont tendance à mieux lire les images que le texte et il y a plus de chances d'obtenir un clic avec une meilleure image qu'avec un meilleur titre.
Le taux de vente (la conversion des vues en ventes) : lorsque vous proposez plus d'images sur la page du produit, il est plus facile pour vos acheteurs potentiels de prendre la décision d'acheter, surtout si les images montrent plus de perspectives sur le produit.
Ajouter plus d'images à la liste
Commencez par rechercher des images à partir de la page produit sur Aliexpress. Dans de nombreux cas, les vendeurs sur Aliexpress utilisent des images différentes dans la section image et dans la description du produit.
De plus, vous pouvez trouver de superbes photos dans la section des avis publiés par les acheteurs qui ont acheté le produit sur Aliexpress et laissé un avis avec une image.
Ensuite, recherchez des images de vos concurrents sur eBay. En fait, il est de ma responsabilité de mentionner ici que prendre des photos d'autres vendeurs sur eBay pourrait violer leur droit à la propriété intellectuelle. De nombreux vendeurs le font encore, mais c'est quelque chose que vous devriez prendre en considération.
Enfin, certains expéditeurs directs utilisent Canva, un outil de conception graphique, pour créer de nouvelles images en ajoutant des illustrations au-dessus des images existantes et en les ajoutant en tant que nouvelle image. Je pense que cela prend trop de temps, mais si vous aimez le travail de conception, allez-y.
Choisir l'image principale
Lorsque vous avez terminé de collecter des images pour votre annonce, c'est à vous de choisir l'image principale qui apparaîtra dans les résultats de la recherche. Il n'y a pas de bien ou de mal ici. Choisissez l'image qui, selon vous, incitera plus de personnes à cliquer sur votre annonce dans les résultats de recherche
Optimiser la description du produit
Vous pouvez optimiser la description du produit sur eBay principalement dans le but d'augmenter le taux de conversion des vues en ventes
Certaines personnes investissent beaucoup dans la lecture et la réécriture de leurs descriptions de produits. Mais c'est l'une des optimisations qui sont généralement les moins rentables, cela prend tellement de temps pour le faire, et passer le même temps à faire des recherches supplémentaires pour trouver plus de produits à vendre est probablement un meilleur investissement de votre temps. .
Cela dit, il existe un moyen d'optimiser vos conversions qui ne vous demandera aucun effort. En utilisant des modèles préconçus pour la description du produit, vous rendez la liste beaucoup plus belle, vous établissez la confiance avec vos acheteurs et vous vous présentez comme une entreprise sérieuse.
Il existe plusieurs façons d'obtenir un modèle préconçu pour la description du produit de vos annonces eBay.
- Les bibliothèques de certains logiciels de listing comme Autods ou Yaballe. Ils contiennent des modèles gratuits, des modèles pour les plans mis à niveau, des modèles pour un achat unique
- D'autres bibliothèques de modèles en ligne proposent des modèles HTML gratuits et payants et peuvent être facilement trouvés sur Google.
- Fiverr est un marché pour les indépendants, dont beaucoup offrent des services allant de la conception d'un modèle de produit unique à la personnalisation de l'apparence de l'ensemble de votre boutique eBay.
Lorsque vous avez terminé le processus d'optimisation du référencement, vos annonces sont prêtes à être publiées. Avec des listes actives dans votre boutique eBay, vos efforts passent de la phase d'optimisation de pré-liste à la phase d'optimisation continue.
La règle la plus importante du référencement eBay
L'optimisation des listes avant de les publier n'est qu'une partie du processus de référencement, l'autre partie est l'optimisation continue de votre boutique qui comprend l'ajout constant de nouveaux produits, la suppression de ceux qui sont sous-performants et la génération de commentaires positifs.
La règle la plus importante du référencement eBay est que vous devez effectuer à la fois l'optimisation de pré-inscription et l'optimisation continue pour obtenir plus de ventes.
Astuce d'optimisation continue n° 1 : liste constante
Lorsque vous ajoutez un nouveau produit à votre boutique, le moteur de recherche eBay ne sait pas encore dans quelle mesure il convertira les impressions en vues et les vues en ventes. Par conséquent, les moteurs de recherche comme eBay ont tendance à générer plus de trafic vers les nouvelles annonces jusqu'à ce qu'ils aient fini de les évaluer.
En répertoriant constamment de nouveaux produits, vous continuez à générer des opportunités pour que de nouveaux produits deviennent viraux et génèrent plus de ventes. Lorsqu'un produit devient viral, il apporte avec lui un classement plus élevé et plus de trafic vers l'ensemble du magasin. Je recommande donc de lister un produit au moins une fois par jour et plus si cela vous est possible.
Astuce d'optimisation continue n° 2 : suppression des annonces peu performantes
Chaque boutique sur eBay est affectée par son taux de vente, c'est-à-dire le nombre de ventes qu'elle réalise chaque mois divisé par le nombre d'annonces actives. Notez que nous utilisons le même terme pour un seul produit, mais au niveau du produit, le taux de vente est le nombre de ventes divisé par le nombre de vues.
Cela peut sembler un peu déroutant, mais ce ne sont que des mots fantaisistes que les spécialistes du marketing utilisent au lieu de dire "le pourcentage de". Le taux de vente de votre boutique eBay est le pourcentage des annonces de votre magasin qui réalisent des ventes, le taux de vente de votre produit est le pourcentage des ventes que votre produit réalise à partir des vues qu'il obtient.
Les annonces qui ne génèrent pas de ventes peuvent faire en sorte que d'autres annonces soient moins bien classées dans les résultats de recherche et il est recommandé de les supprimer de la boutique.
Astuce d'optimisation continue n° 3 : générer des commentaires positifs
Lorsque vous recevez des commentaires positifs, votre classement de vendeur augmente et le moteur de recherche eBay classe vos produits plus haut. Cela signifie qu'un excellent service client se traduit sur eBay par le trafic d'acheteurs potentiels.
Pour augmenter le nombre de commentaires positifs générés par votre boutique, utilisez une fonction de messages automatisés. Il contacte les acheteurs pour les remercier de l'achat, leur envoie les détails de suivi, leur donne des commentaires positifs et leur envoie un rappel pour vous laisser également des commentaires positifs, automatiquement bien sûr.
Conseil d'optimisation n° 4 : politiques commerciales concurrentielles
Plus vous avez à offrir à vos acheteurs, plus vous êtes compétitif et donc plus vous générez de trafic et de ventes. En ajustant vos politiques d'expédition et de retour pour offrir les options d'expédition et de retour que les autres vendeurs sur eBay n'offrent pas, vous pouvez obtenir un avantage concurrentiel.
La meilleure partie à ce sujet est que vous n'avez qu'à le configurer une seule fois lorsque vous commencez à vendre sur eBay en configurant des politiques commerciales, c'est la technique de référencement la plus simple par rapport à tout le reste.
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Construire un business demande non seulement du temps et des efforts, mais aussi l'état d'esprit de la construction d'un processus. Cela nécessite de le répéter encore et encore et de l'affiner. Trouver des produits à vendre, optimiser et programmer chaque semaine n'est pas toujours amusant, mais c'est la meilleure façon de se développer.
Finalement, lorsque le processus fonctionne, il donne des résultats et vous pourrez apprendre à un assistant virtuel ou à un employé à le faire à votre place. Jusque-là, restez positif et faites de votre mieux pour rester cohérent. Consacrez-y du temps dans votre calendrier et définissez des rappels pour vous assurer que vous gérez correctement votre entreprise.
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