Est-ce que LightInTheBox est un site fiable ? L’avis complet en 2025

Tu veux commander sur LightInTheBox mais tu te demandes si c’est vraiment un site fiable, ou si tu risques de te faire arnaquer ?
Tu n’es pas le seul : chaque mois, des milliers d’acheteurs potentiels tapent cette question sur Google.

Dans cet article, je te donne un avis objectif, détaillé et à jour, basé sur l’expérience d’achat… mais aussi de revente. Car LightInTheBox est aussi une source d’approvisionnement intéressante pour l’achat revente ou le dropshipping.

📌 À lire aussi :
🔗 Dropshipping avec LightInTheBox : le guide complet

🧠 LightInTheBox : présentation rapide

LightInTheBox est un site e-commerce chinois lancé en 2007, qui vend à l’international :

• Vêtements, chaussures, bijoux

• Décoration et articles maison

• High-tech et accessoires

• Gadgets et lifestyle

Il se positionne comme une alternative à AliExpress, avec un site plus soigné, des fiches produit mieux rédigées et une large sélection d’articles en stock.

✅ Est-ce un site fiable ? La réponse courte : oui, mais…

LightInTheBox est :

• Une entreprise cotée en bourse, enregistrée aux États-Unis (NYSE)

• Présente depuis plus de 15 ans

• Active dans plus de 200 pays

• Utilisée par des millions d’acheteurs chaque année

🎯 On est donc loin d’un site douteux ou d’un scam éphémère.

🔍 Les points positifs (fiabilité)

1. Paiements sécurisés

• Paiement via carte bancaire, PayPal, Klarna

• Système de protection des acheteurs

• Possibilité de litige avec remboursement

2. Livraison suivie

• Envoi avec suivi pour la majorité des commandes

• Possibilité d’expédition depuis l’Europe sur certains produits

• Délais annoncés respectés dans la majorité des cas (7 à 15 jours en moyenne)

3. Service client réactif

• Système de tickets avec réponse sous 48h

• Politique de retour claire

• Remboursement en cas de non-réception ou erreur produit

⚠️ Ce à quoi il faut faire attention

Même si LightInTheBox est fiable, il faut respecter quelques précautions :

1. Vérifie les avis produits

Ne commande pas un article sans lire les commentaires clients. Certains produits sont excellents, d’autres peuvent décevoir (taille, finition…).

2. Attention aux tailles (mode)

Comme souvent sur les sites asiatiques, les tailles sont petites. Prends tes mesures et consulte leur guide des tailles avant de commander.

3. Douanes possibles

Si le produit vient directement de Chine et dépasse un certain prix, il peut être soumis à des frais de douane. Privilégie les produits expédiés depuis l’UE.

📦 Est-ce fiable pour l’achat revente ou le dropshipping ?

La réponse est oui, sous conditions :

• Bien sélectionner les produits (ceux avec bons avis, livraison rapide)

• Tester les délais réels et la qualité avant de les revendre

• Informer clairement les clients des délais

📌 Pour en faire un fournisseur alternatif sérieux, lis mon article dédié :
🔗 Dropshipping avec LightInTheBox : le guide

✅ En résumé : est-ce que LightInTheBox est fiable ?

✔️ Oui, c’est un site sérieux, reconnu et utilisé mondialement
✔️ Paiement sécurisé, livraison suivie, service client actif
✔️ À condition de bien lire les descriptions et avis produits
✔️ Possible à utiliser pour l’achat-revente ou dropshipping, avec tests préalables

Tu peux donc commander en toute confiance... mais intelligemment, comme sur n’importe quel site international.