Rakuten vs Amazon : Quelle Marketplace Choisir pour Votre Business en 2025 ?

Choisir la bonne marketplace pour vendre en ligne est une décision cruciale pour tout entrepreneur en 2025. Rakuten et Amazon sont deux géants du e-commerce, mais ils adoptent des approches très différentes. Que vous soyez un débutant en dropshipping ou un vendeur expérimenté, cet article compare Rakuten vs Amazon en termes de frais, facilité d’utilisation, audience, et potentiel de croissance. À la fin, vous saurez quelle plateforme convient le mieux à votre business. Pour des stratégies spécifiques à Rakuten, consultez notre blog Rakuten ou découvrez ma formation Rakuten pour maximiser vos ventes !

Aperçu des Deux Plateformes

• Amazon : Leader mondial du e-commerce, Amazon est une plateforme centralisée où l’entreprise gère la logistique, le service client et les stocks pour les vendeurs via des services comme Fulfillment by Amazon (FBA). Elle attire des milliards de visiteurs mensuels, mais la concurrence y est féroce.
• Rakuten : Surnommé "l’Amazon du Japon", Rakuten est une marketplace plus ouverte, où les vendeurs gèrent leur propre boutique, logistique et service client. Elle est particulièrement populaire en Asie et en Europe, avec un programme de fidélité attractif (Rakuten Super Points).

Pour une analyse approfondie des marketplaces, lisez nos articles sur le blog Rakuten.

1. Frais et Coûts

Amazon

• Frais d’inscription : Deux plans existent :
  • Individuel : 0,99 € par article vendu, sans abonnement mensuel. Idéal pour les petits vendeurs.
  • Professionnel : 39,99 €/mois, sans frais par article. Convient aux vendeurs avec un volume élevé.
• Commissions : 8-15 % selon la catégorie de produits.
• Frais FBA (optionnel) : Coûts de stockage et d’expédition pour les produits gérés par Amazon.
• Avantage : Les frais sont prévisibles, et FBA simplifie la logistique.
• Inconvénient : Les coûts peuvent s’accumuler rapidement pour les petits vendeurs ou ceux avec des produits à faible marge.

Rakuten

• Frais d’inscription : Variable selon le pays, souvent une mensualité fixe (environ 30-40 € en France) ou des frais initiaux.
• Commissions : 10-15 % selon la catégorie, similaires à Amazon.
• Autres coûts : Les vendeurs gèrent eux-mêmes la logistique, ce qui peut réduire les frais mais demande plus de travail.
• Avantage : Modèle "asset-light" sans frais de stockage, idéal pour le dropshipping.
• Inconvénient : Les frais d’inscription peuvent être un frein pour les débutants avec un budget limité.

Verdict : Amazon est plus coûteux mais offre une logistique simplifiée. Rakuten est plus abordable pour les vendeurs autonomes, notamment en dropshipping. Pour maîtriser les coûts sur Rakuten, découvrez ma formation Rakuten.

2. Facilité d’Utilisation

Amazon

• Interface : Le Seller Central est intuitif et familier, surtout pour les vendeurs habitués aux marchés occidentaux. Les outils comme FBA facilitent la gestion des stocks et des expéditions.
• Inscription : Processus standardisé, mais Amazon est sélectif et exige des documents légaux (SIRET, compte bancaire dans certains pays).
• Avantage : Idéal pour les débutants grâce à sa simplicité et son infrastructure.
• Inconvénient : Moins de contrôle sur la personnalisation de votre boutique.

Rakuten

• Interface : Le Seller Portal est moins standardisé et demande plus d’efforts pour créer une boutique personnalisée, comparable à un "mini-site" dans un centre commercial virtuel.
• Inscription : Plus complexe, surtout pour les vendeurs internationaux, car Rakuten peut exiger un partenaire local ou un enregistrement au Japon pour certains marchés.
• Avantage : Grande liberté pour personnaliser votre boutique et renforcer votre marque.
• Inconvénient : Courbe d’apprentissage plus raide, surtout pour les non-japonais.

Verdict : Amazon est plus simple pour démarrer rapidement. Rakuten convient aux vendeurs prêts à investir du temps pour une présence de marque unique. Pour des astuces sur la configuration de votre boutique Rakuten, consultez nos guides sur le blog Rakuten.

3. Audience et Portée

Amazon

• Trafic : Plus de 2,3 milliards de visites mensuelles dans le monde, avec une forte présence en Europe, aux États-Unis et au Japon.
• Profil des clients : Large et diversifié, mais plus orienté vers les hommes au Japon. Les acheteurs privilégient le prix et la rapidité.
• Avantage : Visibilité massive et accès à un public international.
• Inconvénient : Concurrence intense, rendant difficile de se démarquer sans publicité payante.

Rakuten

• Trafic : Environ 544 millions de visites mensuelles, principalement au Japon, avec une présence croissante en Europe.
• Profil des clients : Plus populaire auprès des femmes au Japon, avec une forte fidélité grâce au programme Rakuten Super Points.
• Avantage : Moins de concurrence et un public fidèle grâce aux points de fidélité.
• Inconvénient : Portée mondiale plus limitée qu’Amazon.

Verdict : Amazon offre une portée mondiale inégalée, mais Rakuten excelle pour cibler le marché japonais et les clients fidèles. Pour des stratégies de ciblage sur Rakuten, rejoignez ma formation Rakuten.

4. Modèle Commercial

Amazon

• Modèle : Système fermé où Amazon gère logistique, service client, et parfois les stocks via FBA. Amazon vend également ses propres produits (Amazon Basics), ce qui crée une concurrence directe avec les vendeurs.
• Avantage : Infrastructure robuste qui simplifie les opérations.
• Inconvénient : Moins de contrôle sur votre marque, et concurrence avec Amazon elle-même.

Rakuten

• Modèle : Plateforme ouverte où les vendeurs gèrent leur boutique, leur logistique et leur service client. Rakuten ne vend pas ses propres produits, réduisant la concurrence interne.
• Avantage : Plus de liberté pour construire votre marque et personnaliser votre boutique.
• Inconvénient : Demande plus d’efforts pour gérer la logistique et le service client.

Verdict : Amazon est idéal pour les vendeurs qui veulent déléguer la logistique. Rakuten convient à ceux qui souhaitent contrôler leur image de marque et opérer en dropshipping.

5. Outils et Support pour les Vendeurs

Amazon

• Outils : Seller Central offre des analyses détaillées, des options publicitaires (Sponsored Ads), et FBA pour une logistique simplifiée.
• Support : Service client disponible, mais parfois impersonnel pour les petits vendeurs.
• Avantage : Outils puissants pour optimiser les ventes et la visibilité.
• Inconvénient : Dépendance aux publicités pour se démarquer.

Rakuten

• Outils : Offre des outils de personnalisation de boutique, des analyses de vente, et des promotions via le programme Super Points.
• Support : Support localisé, mais les vendeurs internationaux peuvent avoir besoin d’un partenaire local (Merchant of Record).
• Avantage : Outils axés sur la fidélisation et la personnalisation.
• Inconvénient : Moins d’automatisation que sur Amazon.

Verdict : Amazon offre des outils plus automatisés, tandis que Rakuten favorise la personnalisation et la fidélité client.

Quelle Marketplace Choisir en 2025 ?

• Choisissez Amazon si :
  • Vous débutez et voulez une plateforme simple avec une logistique gérée (FBA).
  • Vous ciblez un public international et êtes prêt à investir dans la publicité.
  • Vous vendez des produits à forte concurrence mais à prix compétitifs.
• Choisissez Rakuten si :
  • Vous voulez construire une marque unique avec une boutique personnalisée.
  • Vous pratiquez le dropshipping et gérez vous-même la logistique.
  • Vous ciblez le marché japonais ou européen avec des produits de niche.

Pour des stratégies avancées sur Rakuten, lisez nos articles sur le blog Rakuten.

Erreurs à Éviter

• Sur Amazon : Sous-estimer les frais (FBA, publicités) ou négliger l’optimisation des annonces face à la concurrence.
• Sur Rakuten : Ignorer la localisation (traductions, culture locale) ou sous-estimer le temps nécessaire pour gérer la logistique.

Conclusion

Amazon et Rakuten sont deux marketplaces puissantes, mais elles s’adressent à des besoins différents. Amazon est idéal pour une portée mondiale et une logistique simplifiée, tandis que Rakuten excelle pour une présence de marque forte et une fidélité client, notamment au Japon. Pour les vendeurs en dropshipping ou ceux ciblant des niches spécifiques, Rakuten peut être un choix stratégique. Pour maîtriser la vente sur Rakuten et maximiser vos profits, inscrivez-vous à ma formation Rakuten.

Prêt à choisir votre plateforme ? Consultez notre blog Rakuten pour des conseils détaillés et des stratégies pour réussir en 2025 !