Comment vendre sur Rue du Commerce

Rue du Commerce, une marketplace historique ! Plus de 20 ans de présence et maintenant propriété de Carrefour.

Encore une marketplace sur laquelle vous pouvez vous implanter et en faire un nouveau canal de vente.

Bon, je ne vais pas vous mentir, il vaut mieux avoir un peu d’expérience avant de se lancer dessus.

Rue du Commerce est très strict en ce qui concerne les offres, les vendeurs et la qualité du service.

C’est un peu comme Amazon, vous n’avez pas beaucoup de marge d’erreur. Mais les résultats sont là.

 

SOMMAIRE

• Prérequis pour s’inscrire sur Rue du Commerce
• Le détail des offres
• Sponsorisation, promotions, publicités
• Service après-vente
• Combien ça coûte de vendre sur Rue du Commerce ?
• Conclusion sur Rue du Commerce

 

L’inscription est uniquement réservée aux entreprises. Vous devez être enregistré, avoir un numéro de TVA, un compte bancaire pro, etc.

Si vous voulez en savoir plus sur le côté juridique et légal dans le dropshipping et l’entrepreneuriat, lisez cet article.

Si vous remplissez toutes les conditions, vous devrez alors vous rendre sur :

https://www.rueducommerce.fr/info/vendre-sur-marketplace

Là vous devrez remplir le formulaire pour soumettre votre demande.

En effet, Rue du Commerce ne permet pas d’ouvrir un compte vendeur directement. Il faut d’abord faire une demande qui sera examinée en interne.

Vous recevrez la réponse définitive sous 15 jours.

 

 

 

Tout comme Amazon, si vous voulez durer et être mis en avant, vous devez faire des fiches produits au top.

Rue du Commerce est très exigeant en matière de communication des offres auprès des clients.

Voici un exemple de ce qu’une bonne fiche produit doit contenir :

• la description des produits, leurs caractéristiques et leurs propriétés
• les informations relatives à la disponibilité des pièces détachées sur un support durable
• la quantité de produits en stock,
• les délais d’expéditions
• le mode de transport proposé pour chaque produit
• les frais de port
• un descriptif précis des éventuelles garanties constructeurs

 

Rue du Commerce offre aussi la possibilité de vendre de l’occasion. Un peu comme eBay, vous pouvez y proposer des articles de seconde main, cependant, pas de brocante ici.

Les produits, même d’occasion, doivent être en suffisamment bon état.

Voici le classement des produits d’occasion :

• Occasion très bon état = Produit fonctionnel avec quelques traces d'utilisation
• Occasion bon état = Produit fonctionnel avec des traces d'utilisation prononcées
• Reconditionné Premium = Le produit a été reconditionné par des professionnels
• Reconditionné très bon état = Le produit a été reconditionné par des professionnels. Présente quelques traces d’usures minimes, microrayures éventuelles.
• Reconditionné bon état = Le produit a été reconditionné par des professionnels. Bon état esthétique avec rayures

 

 

Alors côté communication, publicité, etc. On peut dire que Rue du Commerce fait bien les choses.

Ils ont leur propre régie publicitaire et proposent des promotions sur le site, hors site et même en physique sur la voie publique.

Et à cela s’ajoute la possibilité de faire vos propres campagnes marketing. Je le fais moi-même avec mes boutiques que je couple avec Google Ads. C’est une stratégie qui a fait ses preuves, vous gagnez un trafic énorme sans avoir besoin de gros investissement.

 

J’ai une formation complète sur Google Ads, dans laquelle je vous montre étape par étape comment j’utilise toute la puissance du réseau Google (Ads, display, etc.) pour afficher es annonces et obtenir du trafic chaud.

 

FORMATION GOOGLE ADS

 

Les opérations de promotions sur Rue du Commerce peuvent prendre plusieurs formes en fonction des produits.

 

Encarts publicitaires

Rue du Commerce affichera des encarts publicitaires, sur son site ou hors du site notamment sur la voie publique.

Ces encarts sont soumis à votre autorisation, car la plateforme reproduira vos annonces avec votre logo et votre marque.

 

Opérations promotionnelles

Rue du Commerce organise des opérations promotionnelles ponctuelles qui portent sur certaines catégories de produits.

Par exemple, la plateforme peut décider d’offrir un code de réduction (applicable au panier).

Comme il s’agit d’une remise promotionnelle de la part de Rue du Commerce, vous ne paierez rien.

Tous les frais seront déduits des commissions sur vente dues à la plateforme. Pour vous c’est entièrement transparent, ça ne joue pas sur votre marge.

 

Attention au service après-vente !

Comme je l’ai dit en intro, ils ne rigolent pas avec ça.

Ils ont un règlement très strict qui encadre vos obligations. En cas de litige :

• Vous devez répondre dans les 48h ouvrées
• Vous devez apporter une solution dans un délai de 8 jours ouvrés

Ils surveillent de près vos échanges et les litiges et un manquement à ces deux actions ci-dessus conduira à des sanctions de leur part.

Tout comme eBay, vous avez aussi des évaluations de performances. Votre performance en tant que vendeur repose sur plusieurs critères. Vous en trouverez quelques-uns ci-dessous :

• Le taux de refus des commandes ne doit pas excéder 3% par mois calendaire
• Le délai d’acceptation moyen des commandes ne doit pas excéder 72h par mois calendaire
• Le taux de remboursement pour rupture de stock ne doit pas excéder 3% par mois calendaire
• Le taux de retard d’expédition ne doit pas excéder 3% par mois
• Le taux d’incident ne doit pas dépasser 3% par mois.

 

Rue du Commerce fonctionne avec un abonnement mensuel qui vous permet d’avoir une boutique sur leur plateforme. Le prix mensuel est de 40€ TTC.

À cela s’ajoute les frais de gestion en fonction du prix des articles :

• Prix du produit inférieur à 100€ : 0,25€ de frais
• Prix du produit compris entre 100€ et 199€: 1,5€ de frais
• Prix du produit compris entre 200€ et 299€ : 1€ de frais
• Prix du produit supérieur à 300€ : 2€ de frais

 

Et enfin une commission   sur la vente en fonction du produit et de sa catégorie :

Catégories HIGH-TECH	Taux de commission
Accessoires et Consommables	12,0%
Composants informatiques	8,0%
Jeux et consoles	5,0%
Accessoires jeux vidéo	12,0%
Ordinateurs et tablettes	7,0%
Périphériques informatiques et réseaux	8,0%
Photo numérique, caméra et accessoires photo	5,0%
Son et HIFI (Hors accessoires)	8,0%
Smartphones	6,0%
Téléviseurs, vidéo-projection, Lecteurs et enregistreur vidéo et audio (Hors accessoires)	5,0%
Mobilité Urbaine (Trottinettes et vélos électriques, Hoverboard)	14,5%
Objets connectés et logiciels informatiques (Hors Accessoires)	10,0%

 

Catégories MOBILIER ET DECORATION	Taux de commission
Canapé	15,5%
Salon, salle à manger (Tables, chaises)	15,5%
Décoration (Luminaires, tapis, miroir)	15,5%
Literie (Sommier, matelas)	16,5%
Chambre	15,5%
Meuble de salle de bain et de cuisine	15,5%
Rangement (Armoire à chaussure, poubelle, vestiaire)	15,5%

 

Catégories ELECTROMENAGER	Taux de commission
Petit électroménager	12,0%
Gros électroménager	6,0%
Accessoires électroménager	15,5%

 

Catégories JARDIN ET BRICOLAGE	Taux de commission
Outillage à moteur (Tondeuse, taille haie, souffleur)	10,0%
Mobilier de jardin	15,5%
Barbecue, Plancha	12,0%
Piscine et spa	14,5%
Aménagement extérieur et Jardinerie	14,5%
Jeux plein air et Alimentation animale	10,0%
Quincaillerie, Outillage électroportatif et professionnel	12,0%
Chauffage et traitement de l'air	12,0%
Atelier & chantier	15,5%
Plomberie, Outillage à main	15,5%
Revêtement sol & mur	10,0%
Electricité, Menuiserie	14,5%

 

Catégories MAISON CONNECTÉE	Taux de commission
Contrôle de la maison	14,5%
Éclairage connecté	14,5%
Énergie connectée	14,5%
Sécurité connectée	14,5%
Motorisation et Automatisme	14,5%

 

Autres catégories	Taux de commission
Toutes les catégories non citées au-dessus	15,5%

COMMISSIONS APPLICABLES AUX PRODUITS RECONDITIONNES ET D’OCCASION

 

 

Catégories HIGH-TECH	Taux de commission
Accessoires et Consommables	17,5%
Composants informatique	10,0%
Jeux et consoles	12,0%
Accessoires jeux vidéo	16,5%
Ordinateurs et tablettes	9,0%
Périphériques informatiques et réseaux	10,0%
Photo numérique, caméra et accessoires photo	12,0%
Son et HIFI (Hors accessoires)	12,0%
Smartphones	10,0%
Téléviseurs, vidéo projection, Lecteurs et enregistreur vidéo et audio (Hors accessoires)	9,0%
Mobilité Urbaine (Trottinettes et vélos électriques, Hoverboard)	17,5%
Objets connectés et logiciels informatique (Hors Accessoires)	12,0%

 

Catégories MOBILIER ET DECORATION	Taux de commission
Canapé	16,5%
Salon, salle à manger (Tables, chaises)	16,5%
Décoration (Luminaires, tapisserie, miroir)	16,5%
Literie (Sommier, matelas)	17,5%
Chambre	16,5%
Meuble de salle de bain	16,5%
Rangement (Armoire à chaussure, poubelle vestiaire)	16,5%

 

Catégories ELECTROMENAGER	Taux de commission
Petit électroménager	14,0%
Gros électroménager	12,0%
Accessoires électroménager	17,5%

 

Catégories JARDIN ET BRICOLAGE	Taux de commission
Outillage à moteur (Tondeuse, Taille haie, souffleur)	16,5%
Mobilier de jardin	16,5%
Barbecue, Plancha	17,5%
Piscine et spa	17,5%
Aménagement extérieur et Jardinerie	17,5%
Quincaillerie et Jeux plein air	17,5%
Outillage électroportatif et professionnel	14,0%
Chauffage et traitement de l'air	16,5%
Atelier & chantier	17,5%
Plomberie, Outillage à main	17,5%
Revêtement sol & mur	17,5%
Electricité , Menuiserie	17,5%

 

Catégories MAISON CONNECTÉE	Taux de commission
Contrôle de la maison	16,5%
Éclairage connecté	16,5%
Énergie connectée	16,5%
Sécurité connectée	16,5%
Motorisation et Automatisme	16,5%

 

Autres catégories	Taux de commission
Toutes les catégories non citées au-dessus	17,5%

 

Je pense que Rue du Commerce a du potentiel, surtout si vous cherchez à diversifier vos canaux de vente.

Mais je ne le recommande pas pour les débutants. C’est clairement une marketplace pour des vendeurs qui ont de l’expérience et des fournisseurs fiables.

Mon but est d’être à vos côtés pour vous guider vers la réussite. Si vous débutez ou si vous n’avez pas de budget, alors il vaut mieux commencer par eBay.

Si jamais vous vous posez des questions et que vous n’êtes pas sûr de savoir par où commencer, venez directement me parler sur mon groupe Facebook.

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