Frais eBay - tout ce qu’il faut savoir pour vendre
Les frais eBay sont à considérer obligatoirement pour la réussite de votre activité sur la plateforme. Ebay est l’une des marketplaces la plus recommandé pour les vendeurs en ligne. Et pour cause, avec des millions d'acheteurs, des milliards d'annonces et de nombreux téléchargements d'applications, eBay est un canal de vente et un site d'achat populaires. Mais le succès sur la plateforme se résume à réaliser un profit. Pour vous, euros aider, j’ai créé ce guide sur les frais de vente eBay.
Sommaire :
- Quels sont les frais pour vendre sur eBay ?
- Est-ce payant de mettre une annonce sur la plateforme de vente eBay ?
- Qui paye les frais de port sur eBay ?
- Comment diminuer le montant des frais de port sur eBay ?
- Pourquoi eBay bloque l’argent ?
- Pourquoi eBay arrête PayPal ?
Quels sont les frais pour vendre sur eBay ?
La vente d'articles sur eBay coûtent de l'argent, tout comme chez Cdiscount ou Amazon. Pour vous assurer de réaliser un bénéfice convenable pour chaque produit que vous vendez et avoir suffisamment de budget pour investir dans la publicité ou le référencement et donc la croissance de l'entreprise, il est nécessaire de comprendre les frais de vente d'eBay. A cet effet, les frais de vente d'eBay se composent des quatre frais suivants :
Frais mensuels
eBay propose aux vendeurs professionnels trois options d'abonnement différentes, chacune assortie de ses propres frais mensuels et avantages. Il s'agit en fait de ce qu'on appelle "les boutiques" avec la basique, à la une ou premium. Elles sont à des tarifs différents qui vont de 19,50 € par mois à 149.50 € par mois.
L'abonnement le mieux adapté à votre boutique dépend du volume et de la valeur des articles que vous souhaitez vendre sur eBay. C’est sur cette base que vos frais eBay mensuels vont être établis.
Frais d'insertion
Des frais d'insertion, également appelés frais de mise en vente, sont facturés chaque fois que vous créez ou remettez en vente une annonce sur eBay, que cette annonce génère ou non des ventes.
Pour les vendeurs particuliers, qui disposent gratuitement de 150 annonces par mois, les frais d'insertion sont gratuits. Au-delà des 150 annonces, lister un produit supplémentaire coutera 0.35 €.
Pour les vendeurs professionnels, c'est le même principe. Vous avez un quota d’annonces gratuites en fonction du type de boutique. Au-delà, le tarif pour la mise en ligne d'un produit est de 0.30 €. Ce tarif est variable en fonction de la boutique.
La commission sur le prix final
Une commission sur le prix final est facturée lorsqu'une vente est effectuée sur eBay. Ces frais sont calculés en pourcentage du montant total de la vente, y compris les frais d'expédition et de manutention, et hors taxe de vente. La commission sur le prix final standard pour la plupart des catégories est de 9 %. Ce taux de commission peut aller de 5% pour les produits High Tech jusqu'à 12% pour les articles mode et beauté.
Frais de mise à jour de l'annonce
Enfin, lors de la création d'une annonce sur eBay, vous pouvez améliorer votre annonce en ajoutant et en payant des fonctionnalités supplémentaires. L'ajout d'un sous-titre, d'une deuxième catégorie, la sponsorisation et d'autres encore font partie des frais d'option de mise en vente.
Ces frais Ebay vous permettent de mettre à jour votre annonce. Ainsi, les acheteurs pourront la voir plus facilement et plus souvent.
Quel pourcentage prend eBay ?
Lorsque votre article se vendra sur la plateforme, eBay prélèvera alors une partie de la vente. Cette commission sur le prix final pour la plupart des catégories est de 9 % du prix de vente. Ce pourcentage varie en fonction des catégories d’articles vendues sur la plateforme Ebay. Mais cela, vous le savez déjà.
Est-ce payant de mettre une annonce sur la plateforme de vente eBay ?
Vous savez maintenant que la plupart du temps mettre un produit sur votre boutique eBay est gratuit sauf si vous dépassez votre quota.
Pour les annonces sponsorisées, elles vous coûteront autant que vous êtes prêt à payer. Les frais eBay publicitaires correspondent à un pourcentage de la valeur de la transaction (hors frais de port) que les vendeurs acceptent de payer pour la publicité.
Les frais de sponsorisation sont calculés en appliquant un pourcentage spécifié par le vendeur sur le prix de vente final de l'annonce dans la campagne. Par exemple, si vous vendez un produit au prix de 100 € via une annonce sponsorisée à 5 %, vous paierez 5 €. Le pourcentage publicitaire peut être défini et compris entre 1 et 100 %. Plus le sponsorisation est élevée, plus l'annonce est susceptible d'apparaître dans les résultats de recherche des acheteurs eBay. Le pourcentage dépend du taux d'annonce actuel (le taux moyen pour des articles similaires actuellement promus). Les vendeurs sont libres de définir leurs pourcentages d'enchères préférés, mais l'efficacité de l'enchère dépendra du taux d'annonces tendance. Celui est suggéré par eBay lorsque vous publiez une annonce.
Vous pouvez facilement vous laisser emporter par les différentes options de mise à niveau de la liste disponible et vous retrouver avec une lourde facture à la fin. Lors de la sélection des mises à niveau de la liste, il est important de surveiller et de calculer votre ROI (retour sur investissement).
Qui paye les frais de port sur eBay ?
Les vendeurs sont responsables de l'expédition de leurs articles vendus et eBay fournit des outils pour rendre l'expédition aussi pratique et abordable que possible. eBay vous permet d'économiser sur les frais eBay d'expédition en accédant à des tarifs pré-négociés auprès des principaux transporteurs, notamment USPS®, FedEx® et UPS®. De plus, votre calculateur d'expédition vous aidera à déterminer vos meilleures options d'expédition et à fixer vos prix pour maximiser les profits. Les vendeurs eBay peuvent gérer eux-mêmes les expéditions ou faire appel à un tiers ou à un modèle de livraison directe.
Ces facteurs affecteront tous le montant de leurs frais eBay d’expédition, surtout si vous êtes le marché international. Pour le cas du dropshipping, la plupart du temps, ces frais ne s'appliquent pas et/ou sont répercutés sur le prix de vente.
Comment diminuer le montant des frais de port sur eBay ?
Si vous faites du stock, ne laissez pas les frais d'expédition réduire votre résultat net. Pour économiser gros sur les frais d'expédition eBay, gardez à l'esprit ces conseils suivants :
Optez pour un emballage efficace
Économiser sur l'expédition commence par la sélection de l'emballage approprié. Si vous emballez bien vos articles, ils sont moins susceptibles d'être endommagés pendant le transport et ne nécessiteront pas des retours coûteux. Le film à bulles et les charges, telles que les cacahuètes d'emballage ou le remplissage en déchiquetage, permettent un rembourrage fiable et économique. Si l'assemblage de l'article avant l'expédition augmente le risque de dommages, envisagez de le démonter et d'emballer ses composants individuellement.
Profitez des remises sur les gros volumes
La plupart des transporteurs proposent des tarifs réduits aux vendeurs eBay qui expédient souvent. USPS, par exemple, propose une tarification commerciale plus avantageuse pour les vendeurs qui effectuent en moyenne 300 transactions ou plus par mois. Les vendeurs peuvent économiser jusqu'à 24 % sur les envois nationaux et jusqu'à 32 % sur les envois internationaux avec cette méthode. Comme il n'y a pas de processus d'inscription officiel, les vendeurs qualifiés sont automatiquement éligibles à ces remises lorsqu'ils utilisent des étiquettes d'expédition eBay.
Utilisez les boîtes tarifaires régionales USPS Priority Mail
Si vous expédiez localement, vous pouvez réduire vos coûts de moitié avec les boîtes USPS Priority Mail Regional Rate. Lorsque vous expédiez des colis jusqu'à 10 kilos dans votre propre région, choisissez ces cases lors de l'impression de vos étiquettes d'expédition. Tant que vos articles vous conviennent, vous pouvez profiter de tarifs préférentiels. Le prix ne changera pas quel que soit le poids de vos articles, bien qu'il puisse augmenter en fonction des zones régionales vers lesquelles vous expédiez.
Obtenez des fournitures d'expédition bon marché (ou gratuites)
Vous pouvez obtenir gratuitement des boîtes d'expédition co-marquées USPS/eBay pour Priority Mail et Priority Mail Flat Rate Service. Ces boîtes seront livrées directement à votre porte sans frais personnels. Cependant, vous devez être un utilisateur eBay enregistré pour passer une commande, et ils ne peuvent être commandés qu'en ligne.
Pourquoi eBay bloque l’argent ?
Il est important que vous receviez votre argent le plus rapidement possible. Cependant, la plateforme Ebay peut parfois avoir besoin de suspendre vos fonds en raison de votre historique de vente ou de vos performances, ou pour régler des litiges. Cela les aide à faire d'eBay une place de marché sûre pour les acheteurs mais aussi pour les vendeurs. Dans la plupart des cas, les suspensions sont levées lorsqu'un acheteur confirme avoir reçu son article ou lorsqu'un litige est résolu.
Pour aider à garantir une place de marché sûre pour acheter et vendre, et pour respecter leurs obligations légales et de conformité, eBay bloque parfois des fonds.
Il existe diverses raisons pour lesquelles la plateforme Ebay peut bloquer vos fonds :
- s'il y a un dossier ouvert ou un litige sur une transaction,
- si votre acheteur signale un problème avec la commande,
- si votre compte est limité ou suspendu,
- si vous devez de l'argent eBay,
- si vous êtes un vendeur nouveau.
Si eBay suspend vos fonds, ils vous en informeront par e-mail et, selon la raison, ils pourront vous demander des informations supplémentaires pour vous aider à résoudre le problème.
Le blocage des transactions
Les blocages de transaction se font lorsque la plateforme place un blocage sur des fonds liés à une transaction d'acheteur particulière. Les fonds en attente peuvent être utilisés pour rembourser l'acheteur pour la même transaction.
Un litige de paiement ou garantie de remboursement eBay
Les litiges de paiement ou les suspensions de la garantie de remboursement eBay se produisent lorsque la plateforme bloque des fonds en raison d'un problème signalé par un acheteur.
Les retenues de paiement
Les blocages de paiement se produisent lorsqu’Ebay détient des fonds payables à un vendeur en particulier et qui nécessitent généralement une action supplémentaire du vendeur sur le compte.
Pourquoi eBay arrête PayPal ?
eBay passe de PayPal à Adyen afin "d'améliorer son expérience client" en assurant l'intermédiation des paiements sur sa place de marché. Ce faisant, eBay gérera le flux de paiements, simplifiant l'expérience de bout en bout pour les acheteurs et les vendeurs", a déclaré la société dans un communiqué. Il semble que la principale motivation du passage de PayPal à Adyen soit l'amélioration de l'expérience utilisateur. eBay affirme que le paysage du commerce électronique devient de plus en plus concurrentiel. De plus, les utilisateurs s'attendent à pouvoir à la fois acheter et payer sur le site sur lequel ils effectuent des transactions. Ainsi, plutôt que d'effectuer les paiements via un fournisseur externe comme PayPal, eBay souhaite tout conserver en interne et sur site avec Adyen. Le service d'Adyen s'étend à plus de 150 devises et à plus de 200 modes de paiement. En outre, cela offre une flexibilité accrue aux utilisateurs d'eBay.
Avec la réduction des coûts pour les vendeurs en utilisant Adyen, eBay affirme que "la plupart des vendeurs" peuvent s'attendre à payer moins pour le traitement des paiements par rapport à PayPal. Cependant, il n'indique pas combien. Actuellement, les vendeurs eBay paient des frais de transaction de 2,9 % plus 0,35 € du montant envoyé pour utiliser la plateforme PayPal.
En conclusion, si vous décidez de vendre sur eBay, assurez-vous de bien connaitre et de bien prendre en compte le frais pour établir votre prix de vente. Cela vous évitera de perdre de l'argent.
Ajouter autant de détails que possible dans vos description afin de répondre aux questions et de documenter ce que vous vendez. De cette façon, lorsqu'un acheteur malhonnête prétend ne pas avoir reçu sa commande ou que l'article est défectueux, vous avez l'ensemble des éléments nécessaires pour qu'eBay prenne en considération votre position.
J'enseigne tout cela dans la formation eBay et bien plus encore. Mon objectif étant de vous faire gagner de l'argent, vous apprendrez toutes les astuces à appliquer sur cette plateforme pour, comme moi, générer de gros chiffres.
