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Disposer d’une plateforme e-commerce est actuellement considéré comme banal. Cependant, posséder un site de vente en ligne rentable est beaucoup mieux. Le géant du commerce Amazon peut vous offrir la possibilité de gagner des revenus importants grâce à un trafic très élevé. Découvrez ainsi ce qu’il faut savoir pour vendre sur Amazon.
Sommaire :
Le lancement d’une plateforme e-commerce peut paraître très intéressant du fait de ses nombreux avantages. Cependant, il est nécessaire de bien connaître certains aspects de ce domaine. En effet, il n’est pas possible de vendre tous les produits sur Amazon.
Les catégories de produits autorisés sont :
Il faut aussi faire attention à ne pas vendre des articles qui sont protégés par un droit de la propriété intellectuelle. Il faut éviter de mettre en vente des articles qui sont des produits de marque ou sont soumis à un droit d’auteur ou un brevet.
Si vous effectuez une vente en ligne sur Amazon en tant qu’indépendant, il est nécessaire d’opter pour un statut juridique. Ce paramètre est essentiel car il détermine le cadre de votre marque : imposition, cotisations sociales, comptabilité.
De plus, il n’est pas possible de créer une plateforme de commerce en ligne sur Amazon sans avoir un statut juridique. D’ailleurs, lors de votre inscription, vous devez fournir un numéro SIRET ou Système d’identification du répertoire des Établissements.
Pour un débutant qui souhaite tester la vente, il est recommandé de choisir un statut d’entrepreneur. En effet, dans ce cas, les démarches sont assez simples. C’est un choix facile et idéal pour un débutant car il permet de se soustraire aux aléas administratifs et de se focaliser sur l’activité.
Toutefois, ce statut juridique présente des limites dans certains aspects :
Ainsi, si vous voulez vous lancer dans une activité commerciale à plein temps, vous devez choisir un statut différent. Si l’essai est satisfaisant, vous devez choisir un statut plus professionnel (EURL, SASU, SARL, SAS…).
La plateforme Amazon propose deux types de compte : individuel et professionnel.
Le compte individuel est surtout adapté à un particulier qui propose un faible volume de ventes. Il est donc approprié si votre vente est inférieure à 40 articles par mois. Dans cette catégorie, il n’y a pas d’abonnement et la création d’un site de commerce en ligne est gratuite. Cependant, Amazon facturera 0.99 € de frais pour chaque produit vendu.
Si vous souhaitez disposer d’un compte individuel, l’article doit nécessairement entrer dans les catégories suivantes :
Si vous êtes un professionnel qui effectue une activité à plein temps, vous devez faire le choix d’un compte professionnel. En effet, c’est la méthode la plus efficace si vous mettez en vente plus de 40 articles par mois.
Ainsi, si vous choisissez ce type de compte, vous devrez payer 39.90 HT mensuels d’abonnement. Toutefois, le montant de l’abonnement sera moins important par rapport aux profits générés.
Pour la création d’un compte vendeur sur Amazon, l’inscription se fait sur https://sellercentral.amazon.fr. Vous devez fournir les documents suivants :
Vous devez ensuite parcourir les différentes étapes d’inscription, qui peuvent sembler longues mais qui ne présentent pas de réelles difficultés.
Dès que l’inscription est validée, vous avez la possibilité d’accéder à l’interface Sellar Central et mettre en vente les articles.
La mise en ligne des articles sur Amazon nécessite certaines informations :
De plus, vous devez également indiquer :
Vous devez aussi mettre des photos de qualité qui représentent parfaitement votre produit.
La place de marché d’Amazon est sûrement la plus populaire au niveau mondial. Il faut savoir qu’elle compte plus de 16 millions de visiteurs uniques par mois. Si vous choisissez de vendre sur la marketplace, vous disposez ainsi de plusieurs avantages :
Dans le cas d’un site de commerce électronique, vendre des produits avec Amazon permet alors de bénéficier de trois avantages :
Pour apprendre à vendre sur Amazon, il vous suffit de cliquer sur l'image ci-dessous !
D’après la FEVAD (Fédération du E-commerce et de la Vente À Distance), en moyenne, Amazon présente plus 1 498 000 visiteurs uniques au quotidien. Il s’agit de plus de 31% des internautes en France.
Ainsi, en choisissant Amazon, comme plateforme de vente, vous bénéficiez d’un nombre considérable de visiteurs. Un nombre que vous atteindrez difficilement sur votre propre site internet. Grâce à ce volume de visiteurs, vous aurez ainsi la possibilité de développer vos capacités de vente.
En plus, avec Amazon vous pouvez profiter d’un moteur de recherche interne performant, équipé de technologies avancées telles que :
Grâce à la barre de recherche de la plateforme, les différents visiteurs peuvent trouver facilement vos articles.
Mais en plus de tout cela, le site propose 5 Marketplaces en Europe :
Ainsi, vous n’aurez pas besoin de vous déplacer à l’étranger ou de traduire votre plateforme pour la vente de vos articles à l’international. Grâce à ces Marketplace en Europe, vous avez la possibilité de vendre vos produits dans plusieurs pays en Europe et ainsi développer votre chiffre d’affaires.
Même si Amazon vous permet de bénéficier de millions de visiteurs par jour, il est important de noter qu’il existe aussi des millions de vendeurs avec des millions de produits. Ainsi, pour améliorer les ventes, il est essentiel d’être bien visible.
Pour développer votre visibilité aux yeux des nombreux visiteurs, vous pouvez avoir recours au service « produits sponsorisés » d’Amazon.
Pour cela, il vous faut concevoir une campagne de pub au CPC. Vous devez indiquer des mots-clés à vos produits sur Amazon. Bien évidemment, vous devez avoir un compte vendeur.
Dans ce cas, vous donnez la possibilité à vos articles de bénéficier d’une meilleure visibilité lorsque les utilisateurs entrent les mots-clés qui leur correspondent.
Grâce au service « produits sponsorisés », vous avez la possibilité de :
Un des services très avantageux d’Amazon est le service « expédié par Amazon ». Cette option vous permet ainsi de bénéficier :
D’après un sondage réalisé par les services Amazon en 2014, 81% des vendeurs ayant utilisé le service « expédié par Amazon » déclarent avoir vu une augmentation des ventes.
Disposer de ce service permet ainsi de profiter d’un atout de taille en matière de commerce en ligne. Cela vous offre l’opportunité de délocaliser votre stockage et de déléguer les expéditions vers une entreprise de renommée.
A noter que ce service s’occupe non seulement de distribuer les produits ayant été commandés sur Amazon, mais aussi des commandes sur votre plateforme de commerce et des autres Marketplaces (EBay, Cdiscount…).
Grâce aux nombreuses opportunités qu’ils offrent aux vendeurs, on peut ainsi dire que vendre sur Amazon est tout à fait intéressant.
Même si Amazon permet à de nombreux vendeurs en ligne de gagner beaucoup d’argent au quotidien, il est toujours essentiel d’assurer que votre projet est rentable.
Ainsi, pour estimer la rentabilité de votre projet, vous devez dresser une liste de tous les coûts. Outre les coûts concernant la conception et l’expédition du produit vers les magasins d’Amazon, il est essentiel de tenir compte des divers frais retenus par Amazon pour pouvoir vendre sur sa plateforme.
Pour vendre sur Amazon FBA, l’un des principaux frais à payer est l’abonnement mensuel au plan de vente. Une fois que vous avez établi votre compte vendeur, vous pouvez choisir entre un plan de vente professionnel ou individuel.
Ce dernier est assez limité car la vente est limitée à 40 produits par mois. Dans ce cas, Amazon va retenir 0.99 € par produit vendu. Ce plan de vente est généralement destiné aux vendeurs particuliers.
Le plan de vente destiné aux professionnels est celui dont le choix doit se faire en tant que vendeur Amazon FBA. Pour cette option, l’abonnement mensuel atteint les 39 € HT/mois.
Les frais de vente sont déduits par le géant du e-commerce pour tous les produits vendus. Ces frais peuvent varier selon le type et la catégorie de produits. Généralement, en ce qui concerne les catégories populaires, ces frais sont de 15.45%. Les frais pour chaque catégorie d’articles sont disponibles sur le site d’Amazon.
L’autre catégories de frais touche le stockage et la livraison des commandes avec le service FBA ou « expédié par Amazon ». Les frais varient bien sûr selon les dimensions et le poids de la marchandise.
La livraison d’un colis de dimension inférieure à 45 x 34 x 26 cm et avec un poids entre 400 et 900 g en France peut par exemple coûter 5.62 €. Ainsi, si vous débutez sur Amazon, il est recommandé d’opter pour des articles plus légers. Vous pouvez aussi choisir de vendre dans certains pays comme la Pologne où la livraison locale est moins coûteuse.
A noter aussi que pour compenser la taxe sur les services numériques instaurée en France en 2021, le géant américain a inclus des frais supplémentaires de 3% sur les montants d’expédition. Il est donc essentiel de veiller à ces frais qui peuvent dépasser les frais de fabrication.
Afin d’aider les vendeurs à estimer les frais Amazon FBA, la plateforme propose une calculatricequi permet de calculer les différents coûts sur la vente et sur le service FBA. Cet outil présente d’autant plus l’avantage d’être facile à utiliser et pratique pour analyser la rentabilité d’un produit.
Il est important de noter que d’autres coûts peuvent être facturés lorsque vous vendez sur Amazon. Il y a par exemple les frais relatifs aux services optionnels (emballage, étiquetage, mise de côté…) ou les frais relatifs au remboursement. Dans ce dernier cas, Amazon va rembourser les frais de vente inférieurs à 5 € ou 20% de ces frais.
Maîtriser les différents coûts relatifs à la vente sur la plateforme est donc essentiel avant de passer à la vente des articles sur place de marché.
Dans le domaine e-commerce, il existe deux catégories de vendeurs sur la plateforme Amazon :
Ces deux catégories se distinguent également du prélèvement des frais. En effet, un vendeur particulier doit payer des montants fixés par produit et des coûts de gestion, selon le tarif de vente des produits dont la distribution a été garantie par Amazon. Par contre, le vendeur professionnel doit payer un abonnement par mois, en plus des coûts de gestion.
En tant que particulier, pour vendre sur Amazon, il est nécessaire de créer un compte particulier. Ce compte offre la possibilité de mettre en vente des articles sur Amazon, sans abonnement mensuel.
Le compte particulier est constitué d’un frais sur vente qui se base sur le coût du produit et une partie fixe par vente effectuée.
Cependant, malgré les frais de vente, ce compte demeure rentable pour un particulier qui réalise des ventes inférieures à 40 articles. En dessous de cette limite, vous devez utiliser un compte professionnel.
En utilisant un compte particulier, il est facile de mettre en place une vente sur Amazon. De plus, vendre sur cette plateforme présente des avantages pour les personnes qui veulent disposer d’une rentrée d’argent complémentaire.
Voici donc les points forts et les points faibles de la vente avec un compte particulier.
Un particulier a donc la possibilité de vendre sur Amazon grâce au compte BASIC. Ce type de compte est généralement destiné aux particuliers qui souhaitent disposer d’une rentrée d’argent supplémentaire.
Il n’est toutefois pas recommandé si vous souhaitez lancer un projet rentable. Pour ceux qui veulent un business rentable, il est recommandé d’opter directement pour le compte professionnel.
Pour se lancer dans un projet e-commerce sur Amazon, il est essentiel de bien connaître certains aspects, notamment au niveau du budget.
Pour un compte professionnel, il vous faudra débourser 39 € (hors TVA) par mois pour pouvoir vendre sur Amazon.
L’ouverture d’un compte basic peut être plus intéressante au début et notamment au niveau de l’abonnement mensuel.
Cependant, ce type de compte n’est profitable que pour se familiariser avec le site. Par contre, pour développer un site e-commerce rentable, un compte pro est recommandé.
Trouver un bon fournisseur de produits n’est pas toujours évident, surtout si votre projet se concentre dans un domaine populaire. Il existe d’innombrables fournisseurs avec différentes qualités de produits. Il est donc nécessaire de faire le bon choix.
Dans votre recherche de produits, vous aurez certainement besoin de vous procurer des échantillons de ces fournisseurs. Ce qu’il faut savoir c’est que même si le prix des échantillons n’est pas très élevé, les frais de livraison par contre sont plus importants. Surtout si le fournisseur se trouve à l’étranger. Vous devez donc compter au minimum 3 demandes d’échantillons de 50 €, ce qui représente environ 150 €.
Le MOQ représente la quantité minimum d’articles que vous pouvez acheter chez le fournisseur afin de profiter de prix avantageux. Cette quantité se situe généralement entre 200 et 500 unités. Ainsi, si vous choisissez par exemple un produit à 3 € (avec transport), le total reviendra à 600 €, en plus des éventuels frais de douane.
Pour booster la visibilité de votre produit, vous devez générer du trafic à travers les annonces sponsorisées de la plateforme. Ces annonces appelées aussi PPC (pay per clic) sont donc payantes.
Il est aussi nécessaire de débourser au moins 100 € pour obtenir des diagnostics produits à travers des offres promotionnelles ou d’autres moyens.
Généralement, il faut au minimum 4 à 5 avis pour que le produit commence à jouir d’une fraction organique des ventes.
Il faut savoir que vous n’obtiendrez que 1 à 2 évaluations pour 100 ventes. Cela nécessite ainsi plus de temps si vous n’y mettez pas le montant nécessaire.
Le visuel n’est pas obligatoire dans le lancement d’une plateforme e-commerce mais est néanmoins recommandé. Pour captiver l’attention des clients, il est conseillé de publier des images provenant de studio professionnel.
Il est important de noter que le visuel de votre article est un bon moyen de vous distinguer de la concurrence. Vous devez ainsi compter par exemple 4 photos pour plus de 200 €.
Ensuite, vous avez la possibilité d’inclure des photos de mise en condition de l’article ultérieurement, si ces dernières sont plus coûteuses.
Ainsi, pour vendre sur Amazon, vous devez débourser au minimum 1 150 € pour lancer parfaitement votre projet et rentabiliser rapidement.
En conclusion, on peut dire que le commerce sur Amazon peut être une option intéressante pour bénéficier d’un investissement rentable.
Cependant, pour tirer pleinement profit de votre projet e-commerce, il est nécessaire de considérer les différents critères énoncés précédemment pour vous familiariser complètement avec le processus de la plateforme.
Les retours de produits sont inévitables dans la vente en ligne. Beaucoup en abuse même et cela reste une perte de temps, d'énergie et d'argent pour l'e-commerçant. Dans cet article, je vous dévoile mes 4 conseils pour minimiser les retours en général et sur Amazon plus spécifiquement.
