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Google et Amazon sont actuellement les deux géants du web. Si ces 2 plateformes semblent différentes au premier abord, elles sont aujourd’hui les meilleures moteurs de recherche sur internet. En effet, si Google est le leader incontesté des moteurs de recherche, Amazon se positionne aujourd’hui comme étant le meilleur moteur de recherche de commerce électronique au monde. Ainsi, voici ce que vous devez savoir sur le référencement Amazon et Google si vous souhaitez vendre sur Amazon.
Sommaire :
Mettre en avant ses produits sur Amazon est un bon moyen de lancer une activité sur le géant américain du e-commerce. Cependant, pour mieux promouvoir les produits sur la plateforme, il est important de suivre quelques étapes.
Avant de pouvoir lancer votre activité sur le site d’Amazon, vous devez avant tout créer un compte sur Amazon Seller Central. Dans ce cas, certains éléments sont nécessaires :
Information bancaire
Pièce d’identité
Information d’entreprise et numéro TVA
Contact (adresse mail et numéro de téléphone)
Lors de l’inscription, vous devez signaler le marché où vous souhaitez vous inscrire :
La mise en ligne des produits est ensuite possible après la création du compte. Il faut noter que sur le site de vente d’Amazon, vous devez créer une « offre ». Dans le cas où des vendeurs présentent des produits similaires au vôtre, vous devez associer votre produit à leur offre.
Par contre, s’il n’y a pas encore d’offre associée à votre produit, vous devez la créer vous-même. Cela signifie que vous êtes le premier vendeur à proposer ce type de produit. Cette démarche permet de simplifier la navigation des utilisateurs lorsqu’ils explorent la plateforme.
Tous les produits disposent de ce qu’on appelle un numéro unique pour qu’on puisse l’identifier. Ainsi, si un produit est relié à une offre existante, il n'est pas nécessaire de présenter un identifiant.
En explorant la plateforme e-commerce, les prospects vont effectuer des recherches pour voir les produits. Donc, s’ils s’intéressent à votre produit, il va le sélectionner dans la page des résultats pour voir les informations. C’est grâce à cette page qu’ils vont pouvoir voir les photos des produits et les avis clients.
Il est donc nécessaire de bien prendre soin d’établir un descriptif bien détaillé de tous les produits pour augmenter les possibilités de vendre sur Amazon.
Sur les pages produit, vous pouvez ainsi faire les manipulations suivantes :
Comme mentionné précédemment, pour des produits similaires, les offres sont regroupées sur une même et unique page. C’est pour que le client n’ait pas à explorer plusieurs pages pour un produit. D’où l’intérêt de bien se positionner pour se distinguer des concurrents.
Au niveau des pages de résultats, chaque critère concernant vos produits aura un impact sur le référencement du produit. Vous devez ainsi faire attention par exemple aux mots-clés lors de la création des titres et des descriptions.
Pour que vos produits soient bien mis en avant sur le site, Amazon met à disposition des vendeurs plusieurs systèmes pour mettre en évidence les produits et les marques :
En plus des systèmes publicitaires, Amazon Seller Central offre aussi la possibilité de réaliser des promotions ou d’établir des codes promo. Vous pouvez alors proposer des réductions sur des produits bien déterminés, un service livraison ou même offrir des formules spécifiques.
Vendre sur Amazon est aujourd’hui très populaire dans l’univers e-commerce. En effet, en 2021, Amazon présente 130 milliards d’€ de chiffre d’affaires. Toutefois, pour percer, il est nécessaire de tenir compte du référencement. Pour bien se référencer sur le site de commerce électronique Amazon, il est nécessaire de considérer certains critères importants.
Le titre attribué à votre article est un des éléments le plus important dans le référencement sur Amazon. En fonction des indications du site, il doit être constitué de divers éléments (type d’article, marque, caractéristiques, couleur, packaging…). Afin de trouver un titre efficace, il est possible d’avoir recours à certains moyens :
Pour vendre sur Amazon, il est important de bien optimiser les listes à puces qui se trouvent sur les pages produits. Vous avez la possibilité d’ajouter les mots-clés non inclus dans le titre. Les bulletins points permettent également de montrer les produits complémentaires qui se trouvent dans le catalogue.
De même que les bulletins points, la description de votre produit n'influe pas directement sur son classement. Néanmoins, cette description joue un rôle dans l’indexation par les moteurs de recherche et aura donc un impact sur la visibilité du produit. De plus, avec une description bien conçue, vous avez la possibilité d’augmenter votre taux de conversion.
Ajouter les images en fonction des critères d’Amazon : au moins 1000 pixels pour la largeur ou la hauteur. Le site américain conseille même une largeur d’image à 2560 pixels. L’image de votre produit doit ainsi combler près de 85% du cadre. De plus le fond de l’image doit être de couleur blanche et neutre.
Ces paramètres sont primordiaux puisqu’ils ont une grande influence sur l’intention d’achat des utilisateurs. En effet, la majorité des consommateurs prend en considération les avis laissés par les utilisateurs. C’est pour cette raison qu’Amazon tient compte des notes pour le classement des produits.
Afin d’inciter les consommateurs à mettre des commentaires sur vos produits, il est possible de faire un suivi par mail. Ceci permet de les encourager à exprimer leur impression sur votre produit. Évitez toutefois de les harceler car cela pourrait vous causer du tort.
La plupart des internautes se rendent sur Amazon parce qu’ils y trouvent généralement des bonnes affaires. Vous devez ainsi rester dans cette optique lors de l’attribution de vos prix. Cependant, vous devez rester logique dans vos prix.
En effet, si le prix d’un article a été de 200 € lors de sa mise en ligne et qu’il a été ensuite réduit à 54.99 €, cela peut paraître louche pour les clients. Certains de ces derniers peuvent effectivement estimer que le produit est de basse qualité et ils vont s’orienter vers d’autres vendeurs.
Éléments essentiels dans le domaine du référencement, les mots-clés font partie des principaux critères utilisés par le géant américain pour définir la pertinence des résultats de recherche. Ils permettent ainsi de constituer les classements au niveau des pages de résultats.
D’où l’importance de toujours tenir compte du SEO dans la rédaction des contenus et d’ajouter le maximum de mots-clés. Vous avez la possibilité de commencer votre recherche par les mots-clésles plus populaires en ayant recours aux outils proposés par Amazon tels que MerchantWords.
Vous devez aussi deviner l’intention de recherche des internautes. Il existe pour cela des outils de recherche par mot-clé (Ahrefs, Semrush) qui permet de trouver les mots ou phrases qui sont les plus utilisés dans les recherches.
Il est aussi nécessaire de voir si votre contenu ne dispose pas de ce qu’on appelle des mots-clés parasites qui peuvent positionner vos articles sur des résultats qui ne concernent pas votre offre.
De plus, pensez au critère de la longue traîne qui propose des mots-clés moins populaires mais qui présente moins de concurrence. Ces mots-clés offrent l’opportunité de faciliter le positionnement et permettent un taux de conversion optimal.
Le fonctionnement du référencement sur Google est généralement assez simple : si un internaute entre une requête sur le moteur de recherche Google en se servant de mots-clés, de nombreux sites web vont apparaître sur les résultats de recherche. Ce référencement a un caractère relatif et limité et ne dépend que de la qualité qu’il présente face à celui de la concurrence.
Pour ce qui est des mots-clés, il en existe des plus courts et plus simples comme « chapeau tendance » ou des plus longs appelés aussi longue traîne comme « chapeau tendance rouge pour sortir en soirée ». Avec des mots-clés longue traîne, il est bien évidemment plus facile de se positionner puisque plus la requête sera détaillée et plus les concurrents seront moins nombreux à se positionner sur la requête.
Il faut savoir que l’objectif du géant Google est d’offrir un contenu plus logique et de qualité aux utilisateurs internet. Pour la qualité, il y a différents critères qui doivent être pris en compte comme les images, les vidéos, la vitesse de chargement de la pageou encore le comportement des utilisateurs sur votre site.
Il est avant nécessaire de noter que faire du SEO nécessite des efforts de long terme. C’est un travail de longue haleine qui nécessite des améliorations systématiques et qui au final permet de rentabiliser.
Cela nécessite ainsi beaucoup de patience et de temps. Pour cela, il existe trois catégories de pratiques à établir.
Les mots-clés sont la base de l’algorithme Google. C’est pourquoi la création de contenu est l’un des principaux critères du SEO :
Il s’agit de l’optimisation d’un site afin qu’il réponde aux besoins de Google et des internautes. Il est donc important de se focaliser sur :
Cette pratique consiste à placer des liens qui redirigent vers votre sitesur d’autres sites ou pages externes à votre site web. Il est essentiel que ces sites en question traitent du même sujet que vous. Vous devez ainsi :
Ces bonnes pratiques nécessitent bien évidemment un travail régulier et systématique sur le site, surtout concernant la gestion des réseaux sociaux, la création de contenu ou encore les campagnes publicitaires.
Les retours de produits sont inévitables dans la vente en ligne. Beaucoup en abuse même et cela reste une perte de temps, d'énergie et d'argent pour l'e-commerçant. Dans cet article, je vous dévoile mes 4 conseils pour minimiser les retours en général et sur Amazon plus spécifiquement.